“二手”交易惹纠纷，诚信厚道巧化解

“二手”交易惹纠纷，诚信厚道巧化解

胡集法庭 刘军

习近平总书记强调，治国安邦重在基层。人民法院办理的案件，绝大多数是基层常见的“小案”，但是越是这些贴近百姓的小案，越能够折射社会的关切，关系到社会秩序的安定有序，关系党的执政根基，关系国家的长治久安。

“小案”里面有玄机，矛盾中间多误会

原告赵某诉来法院称：赵某是辽宁调兵山市人，通过中间人介绍，于2023年5月15日从山东省滨州市李某处购买二手奥迪A6轿车一辆，双方对车辆现状及价格谈妥以后，办理了过户手续。赵某因有事  驱车赶往浙江，后又驾车返回辽宁。赵某在当地办理落牌的过程中，发现第三者责任保险、座位险、车损险于2023年5月16日也就是过户后的第二天办理了退保。赵某对此非常愤怒，因山东辽宁路途遥远，车辆突然退保，直接加重了途中交通事故带来的风险。如发生严重交通事故，其损失不可估量，故诉至法院要求被告补办保险，并承担相应的损失。另据赵某陈述，其通过中间人与李某联系时，确认是随车保险，但双方未在车辆买卖合同中加以约定是否允许退保的条款。

承办法官联系被告，被告李某称，其从事二手车经营生意多年，涉案车辆系其从外省购买，车辆运抵后，未办理二手车过户手续，因此保险仍在原车主名下，其亦不认识原车主。李某辩称自己不应当承担责任，他认为双方并未在车辆买卖合同中约定是否允许退保的条款；且退保人是原车主，保费也退还给了原车主，其并不是既得利益者。

鉴于本案涉案标的小，矛盾争议大，原告赵某多次驾车往返于山东辽宁之间，其交通成本早已远远超过本案标的。承办法官在接收此案后，多次电话沟通。起初，双方各执一词，言辞激烈，互不相让。在简单了解起因经过后，法官果断决定组织双方当面调解，在面对面的交谈中，承办法官先是耐心倾听双方当事人的意见想法，从中准确抓取二人矛盾的起因和焦点，并据此为双方当事人细致地梳理事情的经过，点出误会所在，然后悉心进行释法说理。从法讲到理，从理讲到情，从情讲到做人的本分与诚信，以实实在在的语言从另一个角度解释了误会发生的经过。最终，原告赵某被法官耐心细致的调解工作所折服，“豪爽”地称道：“不论结果如何，有法官这一席话，我这几个月就没有白跑，我充分相信咱山东人的诚信与厚道。”被告李某也“仗义”表示：“虽然这件事我也很委屈，但人家说起咱山东人的厚道与诚信了，确实我在工作中也有很大失误，我愿意对原告进行补偿，并赔礼道歉，得对得起人家对咱山东人的信任。”最终，双方当事人在法官的调解下握手言和，并互留联系方式，表示以后会成为朋友，也会继续合作。此案最终顺利化解，温暖了一颗奔波的心，也成就了一段仗义厚道的辽鲁情谊。

 “小案不小办，小案里面也有大学问”，我们基层法院的法官既要能做调解工作，也要善于做调解工作。我的经验是，铁嘴钢牙木头屁股，利用自己的专业知识，社会知识，从法、理、情等方面做当事人的思想工作，法律讲透，道理讲透、人情讲透，自然化解矛盾，水到渠成。