调解有力度 诉服有温度

　　惠民县人民法院 高静

　　惠民县地处山东北部、黄河下游，全县总面积1360平方公里，辖12个镇、3个街道和1个省级经济开发区，人口约65万，具有“智者智城  孙子故里”的美誉，是一座有智慧的城市。

　　惠民县法院立案庭入驻于惠民县综治中心，惠民县综治中心是一站式服务大厅，走进南大厅，你会发现，立案审批在这里，12368热线在这里，信访在这里，法律援助在这里，调解中心在这里，我们在这里，与您面对面。

　　惠民县法院立案庭一直秉承“立案无小事，诉服有温度”的原则，2023年一位聋哑老人走进南大厅，我们通过纸笔交谈，得知老人的诉求之后，帮助老人完成了立案工作。只有像老人这样的弱势群体的声音被听到，他们的诉求被看到，诉服才是平衡的，有温度的。

　　惠民县人多，纠纷多，企业面临结构化升级，随着群众法律意识的不断增强，来法院起诉的案件逐年增加，在这种情况下调解成为维护社会稳定的第一道防线。

　　如何提供高质量的诉前调解，我们一直在探索。

　　法院积极推动成立人民调解工作室，联合县司法局确定指派4名调解员进驻工作室参与矛盾调解，实现诉调工作新发展。

　　惠民县法院抓好“关键的少数”，注重干警队伍人才培训，定期举行岗位大练兵，2023年8月就分别针对法官助理、调解员、司法警察展开岗位练兵，提升干警素质。

　　调解员于维燕：我参加的是法院组织的调解员岗位大练兵，考试内容是针对我们调解员的工作展开的，我们都觉得考试既是对我们工作的一种检测，也是对我们一种激励。这种考试多一点，将来调解的时候出现的问题就少一点。

　　惠民法院创新参与源头共治、多元解纷的工作做法获得了良好的效果。

　　被滨州广播电视台联播滨州报道“代表委员走进惠民法院一站式”。被滨州广播电视台滨州新闻报道“惠民县人民法院：推进诉源治理、提升诉讼服务水平”。被大众报业·齐鲁壹点报道：“惠民法院：法院+金融双向赋能，调解+确认同步增效”。被山东法制报报道“诉事速办，按下为民快捷键惠民县人民法院切实做到上诉全流程提速”。

　　惠民县法院取得的成果离不开省法院、市委政法委、滨州中院、县委等各级领导的支持与肯定。离不开来院立案群众的理解，也离不开立案庭每位工作人员的付出。

　　新时代赋予人民法院新使命。在接下来的工作中，立案庭将秉承优良传统，遵守“有案必立 有诉必理”的原则，继续奋斗在司法事业的前沿阵地！