第1440124号关于切实落实网上立案方便群众诉讼的建议

　　提案简要内容：为了方便群众诉讼，法院实行了网上立案，受到人民群众及诉讼代理律师的好评。但是，网上立案还存在一些问题，主要问题有：1.目前我市有些基层法院要求提交纸质起诉材料。2.网上立案审查的时间较长。建议：1.一审立案提交纸质材料不应当成为网上立案的必经程序。2.应当进一步统一规范网上立案的程序和要求。

　　法院答复意见：我院及时向辖区内各法院下发通知，就规范网上立案工作提出要求：一是针对网上立案后还要求当事人现场递交纸质材料的问题，要求辖区内各法院立即自查自纠，坚决摒弃有令不行、有禁不止的做法，不得以交纸质诉讼材料作为网上立案的前提，禁止没有纸质材料就不立案的做法；二是要求各法院严格落实立案登记制和网上立案相关规定，切实做到有案必立、有诉必理，不得拖延或者变相拖延立案。各法院要定人定岗，做好网上立案的审查和审批工作，争取工作日当天审核，确有特殊情况，不得超过法律规定的7 天审核期限。对于网上立案材料需要补正的，要做到一次性告知，不得因告知不清而多次退补，引发当事人的不满；三是规范诉讼服务中心等窗口工作秩序。导诉人员要认真履职，做到咨询有人应，问题有人答，诉讼有人引，材料有人收，案件有人查，法官有人找。诉讼服务中心工作人员要规范着装，工作期间不得从事与本职工作无关的活动，要保持窗口环境整洁有序和良好的精神风貌。

　　我院将加大对网上立案工作和诉讼服务场所的检查和督导，通过明察暗访及时掌握各基层法院整改情况，对各类不规范立案的行为予以通报。